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Garantia

Nossas peças possuem garantia de banho de 01 ano, a partir da data da compra e mediante a apresentação do certificado de garantia.
Esta garantia se aplica somente quando se cumprem as condições de conservação e cuidados com os produtos.
Antes de efetuar a troca ou reparos, os produtos passarão por uma análise, para certificação de que a avaria foi por fabricação e não por mau uso.
As despesas de frete e reenvio ficarão por conta da Margot Cabral Semijóais.  
Para que a garantia seja acionada, o cliente deve entrar em contato por email ou pelo whats.

Não garantimos:
-Peças desgastadas pelo uso;
-Desgastes provocados por batidas, choques e polimentos feitos com produtos abrasivos, mau utilização, partes perdidas, amassadas, quebradas, riscadas, sujas, perda ou quebra de pedras e peças que foram modificadas ou gravadas;
– Pedras quebradas, riscadas, trincadas, perdidas.
– Peças que tiveram contato com reagentes químicos, perfumes, detergentes e outros fatores que causem danos às peças.
-Qualquer avaria decorrida por queda;
-Peças avermelhadas;
-Peças amassadas;
-Avarias decorridas por queda, acarretando quebra ou deslocamento de pedras

Importante
Lembre-se que as semijóias podem ser danificadas quando em atrito com superfícies ásperas. Para manter a qualidade e a durabilidade dos produtos, aconselhamos ALGUNS CUIDADOS:

– Armazene em local bem arejado, limpo, seco e longe da luz solar;
 -Mantenha a semijóia longe de produtos químicos;
– Nunca ferva ou use qualquer produto químico para devolver o brilho a peça;
– Limpe com um pano seco ou flanela de algodão;
– Evite o contato com perfumes, cremes, reagentes químicos, loções, pomadas, calor, umidade, etc.;
– Não use no banho diário, na água do mar, piscina e sauna;
– Não use ao lavar a louça e a roupa, limpar a casa, lavar o carro, etc.;
– Tenha cuidado com as pedras, pois uma batida ou queda poderá danificá-las;
– Verifique primeiro se você tem alergia, pois essa não é uma condição para troca ou devolução do valor pago.

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